Solicitação de Exclusão de Dados
Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados pela Minervie Tech LTDA por meio da plataforma Leadzy, inclusive dos dados obtidos das plataformas da Meta (WhatsApp e Instagram).
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie uma solicitação por e-mail para contato@leadzy.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
Para a sua segurança, a solicitação deve ser enviada a partir do e-mail cadastrado na conta Leadzy e informar dados que comprovem a titularidade, como o número de telefone associado à conta. Poderemos solicitar uma confirmação adicional para verificar a titularidade antes de processar a exclusão, de modo a evitar pedidos indevidos feitos por terceiros.
Confirmaremos o recebimento e processaremos a sua solicitação no prazo indicado abaixo.
O que é excluído
São excluídos o conteúdo de mensagens, os contatos, os identificadores de conta e os metadados associados à conta indicada, armazenados nos sistemas da Leadzy. Registros cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulamentação, ou necessários ao exercício regular de direitos, poderão ser conservados pelo período legal exigido, de forma isolada e protegida.
Dados obtidos das plataformas da Meta
Quando você conecta uma conta do WhatsApp ou do Instagram, a Leadzy trata os dados dessas plataformas exclusivamente em seu nome. Para excluir esses dados, envie a solicitação por e-mail conforme descrito acima, observado o disposto na nossa Política de Privacidade.
Prazo de atendimento
Confirmaremos o recebimento da sua solicitação e concluiremos a exclusão em até 30 dias.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exclusão de dados, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail contato@leadzy.com.br.